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广升(Adups):FOTA升级助力智能终端品牌 提高用户体验
来源:企业新闻  (转载协议)   发布日期:2018-02-01 13:41   浏览:16029专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

上海广升信息技术股份有限公司(以下简称广升Adups)是全球领先的FOTA技术服务提供商之一。团队成员主要来自于MOBILESOFT、HP、INTEL、中兴、新浪等老牌通讯及互联网行业巨头。从2012年成立至今,广升(Adups)一直致力于研发FOTA技术,先后获得多项专利技术

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上海广升信息技术股份有限公司(以下简称"广升Adups")是全球领先的FOTA技术服务提供商之一。团队成员主要来自于MOBILESOFT、HP、INTEL、中兴、新浪等老牌通讯及互联网行业巨头。从2012年成立至今,广升(Adups)一直致力于研发FOTA技术,先后获得多项专利技术,并成功入驻上海浦东软件园和获得上海市政府的认可与支持。

广升(Adups)的核心业务FOTA(firmware-over-the-air technology)无线升级,又叫补丁包(差分包)升级,指通过升级包差分,空中下载,远程升级技术,为具有连网功能的设备,例如手机、平板电脑等智能终端提供固件差分包升级服务,用户使用FOTA无线升级服务时,只需下载很小的差分包,即可轻松完成系统修复和优化。

广升(Adups)旨在帮助设备制造商、移动运营商、平台提供商和软件开发商,提高出货速度,降低因软件问题带来的售后服务成本,提高终端用户体验,增加运营收入。广升(Adups)提供的FOTA技术解决方案是一个既能帮助客户解决软件问题,又能分析用户行为,帮助客户改善软件产品的全能解决方案。目前广升(Adups)为合作伙伴提供的FOTA(云升级)、ACS(云客服)、ADM(云管理)三大解决方案以及大数据分析服务,覆盖200多个国家和地区,拥有超10亿的终端用户,服务全球1000多家合作伙伴。

广升(Adups),作为全球最大的FOTA技术供应商,在原有系统升级的基础上,扩展了在线客服、问题反愧网点查询、使用手册等一系列售后服务功能,旨在培养用户发生软件故障后,通过FOTA自行解决,从而降低厂商的售后维护成本。据统计,现阶段智能手机70%的问题故障源于软件BUG,安装有广升FOTA功能的手机,品牌厂商可以制作升级包,通过空中升级技术,将升级提醒主动告知用户,用户选择联网后,自行下载并安装升级包一般就能解决,而且每次升级包很校如此一来,手机厂商至少可减少50%的售后成本投入,也可以提升品牌的美誉度、传播度。

此外,广升(Adups)一直通过安全稳定的产品、日积月累的服务意识和服务能力,累积品牌美誉。从FOTA到ADM,广升(Adups)的每一次发力都力求为合作伙伴提供更好的设备管理解决方案和服务,让消费者获得更好的用户体验。

面对智能硬件带来的美好前景,广升(Adups)亦始终坚持专注于做FOTA升级,打造国内系统升级领域的“金字招牌”。广升(Adups)负责人表示,通过服务安卓系统终端积累的丰富经验是广升(Adups)最大的优势。其次,在服务方面,广升(Adups)可以满足客户的差异化诉求,帮助客户做差异化竞争,第一时间帮助客户发布新版本。

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