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“阿里浪”之后的用户隐私问题
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2013-05-06 12:59   浏览:2221专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

阿里巴巴花了近6亿美元持有了新浪微博18%的股份。此事在五一期间爆出,整个IT圈为之沸腾。一般来说,用户最担心两件事:其一,微博上会否充斥各种电商卖家的营销信息?其二,微博上的言论是否会受商业力量侵蚀而不再独立和中立? 目前一般用户会通过两种形式

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阿里巴巴花了近6亿美元持有了新浪微博18%的股份。此事在“五一”期间爆出,整个IT圈为之沸腾。一般来说,用户最担心两件事:其一,微博上会否充斥各种电商卖家的营销信息?其二,微博上的言论是否会受商业力量侵蚀而不再独立和中立?

目前一般用户会通过两种形式接触到营销信息。

其一为“广播”形式。所有微博用户都能看见这类信息,如微博输入框下的广告位、右侧的“热门话题区”、页面最下方的广告位,以及在一条条微博之间的插播广告位。这些属于广播区域,由微博运营方直接控制。

其二为“定制”形式。比如用户关注了某商业微博账号或草根大号,后者会发布一些营销信息。过去微博运营方对此很少干预,现在则干预得越来越多,比如要求这些账号必须参与“微任务”体系、信息需经微博运营方审核、微博运营方参与利益分成等。

“广播”形式的位置资源有限,但覆盖度很广,理论上覆盖所有微博用户。为了用户体验,运营方基本上会将此控制在用户可容忍的范围。而定制性质的推广,则资源近乎无限,取决于使用者究竟关注什么。如果你从未关注商业账号或草根大号,对营销信息就会很少接触。但这个态势可能会因阿里巴巴进入而改变。

在未来,有可能因为你发了条“小西装很适合我”之类的微博,而被推送一条淘宝上售卖小西装的广告信息(兴趣广告)。也有可能在淘宝买了衬衫裤子后,再上微博时就被推送一条售卖领带的广告信息(服饰搭配广告)。广告会出现在你的页面,旁人不见得会看到。

微博不会像新浪首页那样,到处都是广告。毕竟,它的至少一半流量来自移动端,而移动端的小屏幕不能放太多广告位。不过,根据个体情况,冷不丁跳出一条电商营销信息时,不要惊讶。老实说,这还是得看自己的忍受度。

微博会不会不再独立和中立?其实它本来就不太独立和中立。去年底,对于盛传的杜红接替曹国伟出任新浪CEO的流言,微博运营方就动用了自家投诉该条信息为谣言、自家删帖甚至封号的手段。可以猜测,当阿里巴巴成为股东后,如果用户在微博上说阿里巴巴或马云的坏话,极有可能会被特别关照一下——微博有处理此类情况的大量技术手段。除删帖外,还有“仅自己可见”,即该微博的发布者自己看得到,但关注者看不到;还有“不可转发”状态,以限制该微博传播。

其实还有第三个与用户有关的问题,就是用户隐私和用户数据。双方公告称:“新浪与阿里集团达成战略合作,将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域深入合作。”

这不免让人心生疑惑:什么叫用户账户互通?什么叫数据交换的深入合作?前一个问题的答案,或许还可以说是在用户自行操作下,将阿里巴巴的账号与微博账号连通。而后一个问题的答案则扑朔迷离:这个数据交换由谁发起?用户同意了吗?阿里巴巴即便成了微博的股东,但严格意义上,它依然是“第三方”。反过来,微博对阿里而言,也是第三方。

任何一个人注册微博服务时,都能看到写得非常清楚的《新浪微博个人信息保护政策》:“未经您本人允许,新浪微博不会向任何第三方披露您的个人信息”。《新浪微博服务使用协议》中也有类似条款。

而在阿里巴巴这一方,其旗下淘宝网的用户注册协议非常狡诈,它就隐私权做了如下描述:“淘宝将在淘宝平台公布并不时修订隐私权政策,隐私权政策构成本协议的有效组成部分。”这类的霸王合同可以霸王到这个份上,你也就拿它没辙了。

前文提及的一些微博硬广告区,在阿里巴巴入股之前就颇为“智能”,能根据你在淘宝天猫上的浏览情况,来决定投放什么方面的广告。这是一种数据交换,但这是用户授权许可的么?

定制广告面临的最大商业伦理就是隐私外泄。因为既是定制,就必须知道些用户信息。本来用户自行同意提交数据给站方使用,也没什么。但如果牵涉另外的网站,那就不免要打上若干问号了。

“阿里浪”一事,在我看来,对用户的最大后果是:你说什么(言语)和买什么(行为),会被同一群人知道。后果是否很严重?这倒是取决于你在意不在意了。

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