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中原古城南阳:微信未普及 手机QQ是主流
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2013-04-23 08:39   浏览:4437专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

早春三月,离开沙霾纠缠的北京一路向南。机舱外的大气愈来愈蓝,一个半小时之后,我来到了这个河南省西南部的小城南阳。 在河南省内,南阳虽然不如洛阳、开封经济发达享誉海内外,却也处于中档水平,工薪阶层的收入一般在15003000元之间。小城市的物价让这个

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早春三月,离开沙霾纠缠的北京一路向南。机舱外的大气愈来愈蓝,一个半小时之后,我来到了这个河南省西南部的小城——南阳。

在河南省内,南阳虽然不如洛阳、开封经济发达享誉海内外,却也处于中档水平,工薪阶层的收入一般在1500—3000元之间。小城市的物价让这个水平的收入已能过上舒适的生活。而比起北上广郊区动辄每平米三四万的房价,这里的核心城区也不过在每平米4000——5000元之间。

在这样的一个中原城市,人们又是怎样的一种网络生活状态呢?

运营商:移动大树难撼,电信近成炮灰

在人民路与新华路交叉口的城市核心地带,南阳移动和南阳联通两家最大的营业厅并矗而立,旁侧是汉檐飞瓦的步行街和美食街。移动营业厅内人流正旺,甚至需要排号,目前在南阳市区范围内,像这样的自有移动营业厅有25个,合作厅达上百个。相比之下,联通和电信市区内的自有营业厅都只有6个,联通营业厅内人流虽然也熙熙攘攘,但是仍有很多工作人员处于空闲状态,电信营业厅更是空荡到乏味。

在跟一位营业厅工作人员聊天中了解到,南阳移动的网络一直以来覆盖良好,近几年其他运营商在城区网络建设上虽然也有所推进,但更侧重于3G网络且进度缓慢,网络覆盖情况并不太理想,直接阻止了一大部分用户转网。真正吸引用户的是联通和电信3G套餐中附送的通话时长,比起移动更为实惠,而且即便超出套餐资费也很便宜,但需要更换手机才能使用也让不少人却步。运营商一直在通过各种手机和套餐之外的营销手段来争夺用户,比如移动更侧重于“柴米油盐”实物赠送,而电信和联通更喜欢送宽带,难分伯仲,相对来说前者更受欢迎,而在联通和电信的新宽带用户中,绝大部分也是参与了手机合约计划的新用户。

从流量情况来看,绝大多数用户每月流量在100M左右,上班族和学生相对使用较多,基本可以达到200M,3G用户极少,主流上网仍是移动2G网络。在基本通信使用上,电话呈现绝对主流趋势,短信很少被提及到。对于中老年用户,收发短信存在一定操作壁垒,上班族则觉得短信不如电话直接便捷,学生们早已成了QQ和微信的重度用户,在他们眼里,短信已经过时。

尽管距离2008年电信重组已过去五年,在南阳当地,联通依然牢牢掌控着宽带市常当地的主流带宽前年约为2M,目前已基本在4M以上,年费只需600元,而且很多新建的小区直接安装了光纤网络。

手机:三星盛宠,国货难红

在工业路和新华路的交叉口,鳞次栉比的手机店铺将整条街道装饰成了“中关村”,这里就是南阳最大的手机家电销售中心——港达商贸城,对面则是南阳的“西单”——新华城市广常

在南阳当地,多数人可以接受2000元左右的手机,部分上班族则坦承,只要是5000元以内,都在预算范围。很多手机用户之前都是诺基亚的忠实粉丝,不过随着Android系统越来越主流,三星越来越成为品牌首眩在南阳这样的小型城市,人与人之间的扩散性影响更为明显,口碑效应甚至超过媒体宣传,因此一旦某个品牌攻占下市场,优势就会越来越大。一个颇为有趣的现象是,在南阳,“大屏”手机格外受宠,在很多人的购机潜意识中,“大屏”都是首选要素,显得有面子、有分量,三星受宠也就不难理解。

让人觉得颇为奇怪的是,在国产机之中,除了联想、步步高、OPPO之外,其他品牌普遍销售困难,尤其是华为和中兴,很少有人会主动购买,目前的用户多是运营商合约送机。更有学生用户难堪地说,“用这些品牌在同学中会被鄙视”。对此,一位白领解释称, “品牌山寨、机型少、外观一般、屏幕分辨率低”。

南阳作为省内二线城市,华为和中兴手机本身供货量和型号就很少。在这样一个互联网普及率还不太高的城市,电视仍然是影响多数人品牌意识的主要媒体渠道。在群众眼里,那些天天充斥在各档娱乐节目片头的冠名手机企业也算是半个名牌手机,而类似华为、中兴之类的名字在他们眼里基本等同于“质量差”、“山寨机”,销量悲剧也就不难理解。

在手机的购买上,迪信通不管是实际人流情况还是消费者购买倾向都是首选,十多家店铺遍布市区各个核心位置,对于南阳人来说,购手机去迪信通更像是一种思维惯性。与之相比,2009年进驻南阳的苏宁电器在市区内仅有两家店面,手机专柜混杂在一个狭小的环形地带,面积不到整个卖场的10%,机型也少得可怜。与之毗邻的国美电器去年才开业,目前独此一家,在地下的卖场里完全没有手机的踪迹,只在入口处看到了三星和苹果的合作经销店铺,人流稀疏。

真正让迪信通担忧的是这条街上的其他霸主——新天通手机连锁、恒生手机连锁、金钻手机连锁,这些小型连锁店甚至在通过“买手机送柴米油盐”来招揽顾客。毫无疑问,手机连锁店是南阳人的购机首眩霸主打压之下,那些街头的个体经营店铺客源寥寥,生意惨淡,而供货议价上的短板也难以让其机型有较大价格优势,通常和迪信通等连锁店铺的价格相差在几十元左右。

为什么不去运营商买呢?一位用户解释称,“合约机里总是一对乱七八糟的软件,而且有时候会出现莫名其妙的扣费,对他们这种合约计划一直半信半疑。” 中老年和学生这些群体对价格相对敏感,他们也是运营商合约机的最大用户群。

谈到近年来手机卖场的变化,一位经销商唏嘘不已。过去几年,她眼睁睁看着昔日巨头诺基亚的专柜越来越小,与此同时,三星已经占据了近半个卖常除了前一阵的Lumia 920促销时短暂小火之外,诺基亚再次悄无声息,二楼的智能手机专层也撤掉了诺基亚的销售专柜。而WP8系统在大部分相对保守的用户眼里也是“难以适应”,诸如LG、索尼和摩托罗拉之类的“稀有”国外品牌在附近的几家连锁店中早已无影无踪。

应用:QQ火热,微博微信遇冷

相比手机,南阳人在应用上的使用要保守得多。手机QQ毫无意外成了绝大部分人口中最常用的应用,在一线城市爆红的微博和微信,这里普及率要低得多。

对于很多人来说,传统PC上的浏览器观念已经根深蒂固,自然而然就带入了手机端,因此UC浏览器成了很多人的必装软件,很少有人会另外安装新闻阅读应用,在浏览器中浏览新闻、登录社交网站、阅读电子书在日常手机使用中占据了大部分时间。

电子书应用意外爆红。不管是学生还是上班族,都特别喜欢用手机看书,譬如QQ阅读、iReader等。在很多人观念中,现在的流量费还是不够便宜,而电子书这种轻量级的应用恰恰满足了他们的需求,在耗费很少流量的情况下,却能很大程度填充空闲时间,满足消遣需求。

在播放类软件中,也存在类似的情况。暴风影音和天天动听这些主打本地播放的应用明显更受欢迎,装机率超过80%。QQ音乐、酷我音乐也较受欢迎,但用户群多为上班族和一部分学生群体,他们的流量意识更为清晰,且有较强的在线需求和充足的流量资源。

最为令人诧异的是,微博和微信在当地的渗透率极低。在社交类应用中,近乎95%的人表示在用QQ空间,一方面他们觉得QQ空间也存在类似微博的功能,另一方面使用时间已经较久,朋友很多在此,很难轻易迁移其他平台。至于微信,理由不一,譬如“和QQ相差不大”、“手机上优化不好比较卡”、“比QQ费流量”等等,显然在当地目前还没有出现“微信热”,与微博情形相似,好友太少也就很难形成大规模的协同效应。

在刷机和应用安装上,南阳人基本呈现出了两极分化,有10%左右的人从来不升级系统,也不安装新应用,这种一般都是使用的运营商合约定制机。而剩下的人基本都是自己安装软件,很少会去卖场和电子城刷机等,即便是iPhone用户,他们也不太倾向于越狱。“手机原本的样子是最安全的,折腾坏了还要再修太麻烦了。”

短暂行程告一段落,“此地多英豪,邈然不可攀”,李白《南都行》曾如此描述南阳。千年之后,面对移动互联网大浪潮,南阳人既跃跃欲试,又含蓄内敛。昔日刘秀起家之地的“帝乡”南阳,一些都刚刚开始。

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