展会信息港展会大全

MSN终成微软中国的“痔疮”
来源:互联网   发布日期:2012-11-07 14:42   浏览:6046次  值班编辑QQ:点击这里给我发消息

微软今天公开承认,Skype与MSN即将于明年一季度“在一起”了。届时,MSN服务将停止,用户可使用MSN帐号登录skype进行即时通讯交流。不过,微软仍将在中国大陆地区市场继续支持MSN服务。

MSN这个缩写的称谓有多种含义,但在中国,它被广泛用来指代微软推出的IM服务。它早期叫Microsoft messenger,后来又频繁改名,从Windows messenger到Windows live messenger不一而足,直到眼下被Skype取代,在中国维持“孤岛运营”。但无论怎么改名,混乱不堪的MSN已经成为微软品牌躯体上的“痔疮”,触之即痛。

MSN刚进入中国时,并非眼下这种窘况。彼时中国很多公司、外企禁止员工网络聊天,从网络端直接禁止了国内的IM工具,MSN趁虚而入,占据了办公市场的用户群体,并在2000-2008年的较长时期内保持了清新的品牌形象,即“职场人使用的IM”。

但在这段优势期内,MSN在功能上却令人惊奇地不思进取,长达8年没有重大的功能更新,一直只能靠第三方插件支持孱弱的群功能,2008年左右才开始支持离线消息,始终不支持离线传文件、截图。

在商务运营上,MSN更是犯下了严重的错误。例如MSN在后期却接连采用了极为粗鲁的广告形式,例如鼠标划过界面时弹出巨幅广告等遭致用户反感的行为。作为现金储备数百亿美元的大公司,微软不至于指望MSN靠广告来盈利。但作为MSN自身来说,却存在迫切盈利以证实价值的驱动。这最终造成这个产品形象日落西山。

2008年之后,MSN上社交网络病毒日益严重,病毒用户随意扫描通讯录、添加好友并发送带毒链接,这一现象迟迟没有得到遏制。原因无外是作为跨国品牌的MSN遭遇了常见的水土不服:中国的合作方只负责运营,中国用户的呼声很难送达美国的产品研发方。

在移动互联网阵地的失势成为压垮MSN的最后一根稻草。QQ、微信、陌陌和米聊等本土应用先后占领了新阵地。而MSN应用中最流行的却是由第三方用插件形式开发。

归结MSN失败的原因有三句话:产品太失败、对手太强大加上亲妈在国外。这也注定了MSN-Skype未来在中国市场继续无所作为。

微软让中国大陆成为全世界仅存的“MSN孤岛”的很可能由于Skype与MSN两个软件在中国复杂的合作、股权的关系——二者各自拥有不同的中国合作运营方和股权方。

同时这使中国MSN用户再次成为牺牲品:全世界用户都能使用微软全力研发的主打产品Skype的免费视频、IP电话,中国用户却只能继续使用MSN这款化石般的软件,维持着低效且不稳定的“即时沟通”。

此外,本来使用MSN的群体就是与国外沟通最频繁的外企、留学人群,现在却要使用不同的软件沟通,其背后的技术保障、运营沟通难题,令人望而生畏。但毫无疑问的,最终承担代价的仍然是用户。

一个承载着亿万用户的产品,在微软漫不经心的开发、运营工作中逐渐失去了用户的信任,在其轻率的股权、运营合作中又人为割裂出不同市场,这一切都使得软件巨人的金字招牌蒙上了阴影。MSN将在相当长一段时间内,成为微软在中国不愿提及、触之即痛的“痔疮”。

赞助本站

人工智能实验室

相关热词: MSN 微软

AiLab云推荐
推荐内容
展开
Copyright © 2010-2020 AiLab Team. 人工智能实验室 版权所有    关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 公司动态 | 免责声明 | 隐私条款 | 工作机会 | 展会港