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纽约时报:新CEO梅耶尔点亮雅虎用户体验
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2012-07-17 14:31   浏览:6313专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

导语:7月17日出版的《纽约时报》印刷版刊文称,几经动荡的雅虎又迎来了新一任CEO谷歌前高管玛丽莎梅耶尔(Marissa Mayer)。这位拥有丰富互联网从业经验的美女CEO希望把谷歌的重要理念移植到雅虎,借助优秀的用户体验带领这家深陷困境的网络巨头走出泥潭。 以

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    导语:7月17日出版的《纽约时报》印刷版刊文称,几经动荡的雅虎又迎来了新一任CEO——谷歌前高管玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)。这位拥有丰富互联网从业经验的美女CEO希望把谷歌的重要理念移植到雅虎,借助优秀的用户体验带领这家深陷困境的网络巨头走出泥潭。

以下为文章全文:

    深陷困境

   最近几年,雅虎CEO的办公室仿佛装了一道旋转门,进进出出的人络绎不绝:特里·塞梅尔(Terry Semel)、杨致远、卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)、斯科特·汤普森(Scott Thompson)。本周二,谷歌(微博)高管玛丽莎·梅耶尔也将披挂上阵,成为雅虎5年来的第5任正式CEO。

   她的挑战不仅是带领一家身陷困境的公司走出泥潭,还要避免重蹈前几任CEO的覆辙——要知道,他们也都是经验丰富的职业经理人,但却无一例外折戟而归。

   雅虎月用户达到7亿,成为全球最大的网络公司之一。虽然身为互联网先驱,但该公司却迟迟未能吸引广告主,增收计划也未有进展。

   相反,Facebook和谷歌等竞争对手却不断在广告市场攻城拔寨。前几任CEO大都依靠削减成本来提升财务业绩,并未寻找全新的创新和增长领域,这令股东颇为不满。

   根本问题在于:前几任CEO在扭转雅虎认同危机时大都无所作为。

   雅虎虽未濒临绝境,但由于错过了两大行业趋势,它已经逐渐被互联网市场边缘化:先是社交网络的崛起,再是移动设备的普及,二者都已经成为重要的信息和娱乐渠道。

   这也导致了雅虎广告主的流失。虽然曾经贵为美国显示广告市场的霸主,但雅虎龙头宝座已于去年让位于Facebook和谷歌。

   据美国市场研究公司eMarketer测算,Facebook和谷歌今年的全美网络显示广告市场份额将分别达到16.8%和16.5%,雅虎仅为9.1%——远低于2008年的18.4%。

   规划愿景

   梅耶尔的首要任务是为雅虎规划清晰的愿景。她是谷歌的首位女工程师,在那里工作了11年,帮助谷歌完善了搜索引擎,助其主导了整个行业。不仅如此,她甚至成了最受外界认可的谷歌代言人。她经常出席各种行业会议和产品发布,自信满满地阐述谷歌在搜索和Gmail上的创新。谷歌搜索的简约外观也归功于梅耶尔的美学理念。

   “我在谷歌的重点是设计优秀的终端用户体验,取悦和启发我们的用户。”梅耶尔在接受采访时说,“我也准备在雅虎延续这一方式,为终端用户提供有价值、令人愉悦的东西,让他们每天都想来雅虎。”

   与谷歌不同,雅虎已经没有了搜索引擎,该公司已经将搜索业务交给了微软(微博)——所有使用雅虎搜索的用户看到的结果均来自微软必应。除此之外,雅虎的网站较之于谷歌也更加杂乱无章。

   “雅虎正在加大对产品的关注,有了新的董事会和新的发展方向,目前的时机恰到好处。”梅耶尔说。

   最近,梅耶尔还负责了谷歌的下一个增长点:谷歌地图和Offers等本地化产品。而雅虎恰恰在这一领域处于落后状态。

   “在创建互联网历史上最强大的‘印钞引擎’时,梅耶尔发挥了重要作用。”曾经在谷歌任职的互联网行业投资者克里斯·萨卡(Chris Sacca)说,“在我的记忆中,她的执行力非常到位,而且十分受团队成员的爱戴。”

   萨卡还补充道,“(雅虎员工)需要一个能够团结一心的愿景,还需要一个能够带领他们实现这一愿景的人。我认为梅耶尔是正确人选。”

   动荡不断

   雅虎此前动荡不断。该公司去年9月通过电子邮件辞退了经验丰富的Autodesk前CEO巴茨,随后邀请PayPal负责人汤普森加盟。但仅上任4个月,汤普森便因为在简历中夸大学历而离职。

   雅虎董事会也不太平。该公司最近新增了3名董事,其中包括激进投资者、雅虎第二大股东Third Point的掌舵人丹尼尔·勒布(Daniel Leob)。汤普森的学历造假丑闻正是勒布一手揭发的。

   对37岁的梅耶尔而言,接手这样一家风雨飘摇的公司的确挑战重重。但更令业内人士意外的是,雅虎临时CEO、全球媒体业务前主管罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)的落选。莱文索恩一直对“转正”一事表现得信心满满,他6月中选还面试了部分高管职位的应聘者。而梅耶尔表示,雅虎董事会是6月18日首次与她接触的。

   在雅虎宣布CEO的任命宣布后,莱文索恩尚未发表评论。

   专门关注雅虎和谷歌的美国投资银行Stifel Nicolaus分析师乔丹·罗翰(Jordan Rohan)对雅虎选择梅耶尔,而非莱文索恩感到意外。“我会采取观望态度,”他说,“她肯定有能力、有抱负、有动力、有信誉。但我不知道雅虎的战略方向是否会偏离莱文索恩的想法。”

   标准普尔分析师斯科特·凯斯勒(Scott Kessler)预计,莱文索恩仍将留在雅虎,但他对梅耶尔的任职前景表示乐观。“莱文索恩拥有互联网、媒体和广告从业经验,但梅耶尔拥有雅虎急需的东西。”凯斯勒说,“除了具备互联网广告公司的背景外,她还是一名工程师。她部署过产品,也管理过企业。”(鼎宏)

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